Privacybeleid – Levenslied

Levenslied is een creatief muziekconcept van R-Tists (Contento GCV), met maatschappelijke zetel in Tienen, België en btw-nummer BE 715.660.258.

Voor vragen over dit privacybeleid kan je ons bereiken via:
✉️ jan@r-tists.be

Om jouw gepersonaliseerd lied te maken en te leveren, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatiegegevens.

Verhalen en input: teksten, persoonlijke details, gebeurtenissen of emoties die jij met ons deelt voor de song.

Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaat-informatie, nodig voor het gebruik van onze website.

Betaalgegevens: via onze betaalpartners (wij bewaren zelf geen kredietkaartgegevens).

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken van jouw bestelling en betaling.
• Het componeren en produceren van jouw persoonlijke muzieknummer.
• Het leveren van de digitale bestanden (mp3/wav).
• Klantcommunicatie en opvolging van je bestelling.
• Het verbeteren van onze diensten en website.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding).

Persoons- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn boekhouding).

Muzikale input (verhalen, teksten, referenties): maximaal 1 jaar na levering, tenzij je expliciet toestemming geeft om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor latere bewerkingen).

Digitale bestanden: wij bewaren een back-up gedurende 6 maanden om een herlevering mogelijk te maken.

We delen jouw gegevens enkel wanneer dat strikt noodzakelijk is:

Betaalpartners: voor verwerking van betalingen.

Muzikanten/tekstschrijvers/producenten: die meewerken aan jouw song en gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.

IT- en hostingproviders: voor veilige opslag en levering.

We verkopen of verhuren nooit persoonsgegevens aan derden.

Je hebt onder de GDPR de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kan opvragen welke gegevens wij over jou bewaren.
• Recht op rectificatie: je kan foutieve gegevens laten verbeteren.
• Recht op wissing ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking: tijdelijk beperken van gebruik.
• Recht op overdraagbaarheid: overdracht van gegevens naar een andere partij.
• Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking.

Je kan deze rechten uitoefenen door een mail te sturen naar jan@r-tists.be.

Ben je niet tevreden met hoe we je gegevens verwerken? Neem contact met ons op via jan@r-tists.be.

Daarnaast heb je steeds het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).